• Protección Civil reporta un incremento de 300% en la atención de emergencias durante el gobierno de Estefanía Mercado
• El municipio dispone actualmente de siete ambulancias, dos de Soporte Vital Avanzado, además de médicos y personal especializado
Playa del Carmen, Quintana Roo, 25 de agosto de 2026.- La capacidad municipal para responder a accidentes y emergencias médicas se ha incrementado de manera considerable en Playa del Carmen. Durante la administración de la presidenta municipal Estefanía Mercado, la atención prehospitalaria registra un crecimiento de 300 por ciento, con 5 mil 149 servicios de emergencia y primeros auxilios proporcionados gratuitamente en ambulancias.
El secretario de Protección Civil, Prevención de Riesgos y Bomberos, Darwin Covarrubias, atribuyó el aumento al fortalecimiento de la infraestructura, la incorporación de nuevas unidades, equipamiento y contratación de personal especializado.
Uno de los principales cambios es la incorporación de médicos a bordo de ambulancias, además de Técnicos en Urgencias Médicas (TUM), personal de enfermería y operadores, lo que amplía la capacidad para estabilizar y atender a pacientes desde el lugar de la emergencia.
Actualmente, Protección Civil dispone de siete ambulancias, de las cuales dos cuentan con capacidad de Soporte Vital Avanzado.
La dependencia también incorporó 19 nuevos elementos operativos, con lo que busca mantener atención prehospitalaria gratuita durante las 24 horas y responder a una demanda creciente de servicios en Playa del Carmen.
El fortalecimiento de la infraestructura municipal permitió además efectuar 42 traslados terrestres foráneos gratuitos de pacientes que requerían atención hospitalaria fuera del municipio.
Los traslados se han realizado hacia hospitales y unidades médicas de Cancún, Chetumal, Tulum, Mérida y Valladolid, evitando que las familias tengan que asumir directamente el costo del traslado en ambulancia.
A este esquema se suma el helicóptero de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, que puede ser utilizado en coordinación con Protección Civil para operaciones de rescate, atención de emergencias y traslados aeromédicos cuando las condiciones lo requieren.
El crecimiento del servicio también incluye nuevas unidades, uniformes, equipo especializado, materiales e insumos médicos, además de capacitación y actualización del personal encargado de responder a las emergencias.
Para el gobierno de Estefanía Mercado, el objetivo es consolidar un sistema municipal capaz de brindar atención profesional desde los primeros minutos de una emergencia, periodo que puede resultar determinante para la supervivencia y recuperación de una persona.
Con 5 mil 149 atenciones gratuitas, siete ambulancias, 19 nuevos elementos y 42 traslados foráneos, Playa del Carmen amplía su infraestructura de respuesta prehospitalaria frente al crecimiento poblacional y urbano que registra el municipio.
