Playa del Carmen, Quintana Roo.— Mejorar la experiencia de los visitantes, diversificar la oferta turística y lograr que un mayor número de turistas salga de los hoteles todo incluido para consumir en negocios locales fueron algunas de las principales propuestas surgidas durante las Mesas de Diálogo Ciudadano en materia turística realizadas en Playa del Carmen y Puerto Aventuras.
La secretaria municipal de Turismo, Fabiana Briseño Suárez, informó que uno de los consensos más relevantes fue impulsar la transición del modelo de “todo incluido” hacia uno de “todos incluidos”, con el objetivo de incorporar a restaurantes, comercios, artesanos y prestadores de servicios locales a la actividad turística mediante rutas gastronómicas, recorridos por cenotes y otros circuitos temáticos.
Entre las propuestas planteadas para Playa del Carmen destaca la creación de corredores gastronómicos y artesanales, así como el fortalecimiento de cooperativas y emprendimientos locales para ampliar la distribución de la derrama económica generada por el turismo.
En materia de imagen urbana, el 84 por ciento de los participantes consideró prioritario reforzar la limpieza de residuos y la atención al sargazo, mientras que el 77 por ciento señaló la necesidad de mejorar los accesos a playas y espacios públicos como un factor clave para mantener la competitividad del destino.
Respecto a la promoción turística, el 79 por ciento respaldó fortalecer la marca Playa del Carmen; el 74 por ciento identificó la riqueza natural y multicultural como el principal atractivo del municipio y el 71 por ciento propuso desarrollar nuevas rutas turísticas para diversificar la oferta.
Los participantes también coincidieron en la importancia de impulsar un crecimiento turístico ordenado, que permita equilibrar el desarrollo urbano con la conservación del patrimonio natural del municipio.
Durante la definición de prioridades para 2026, el 91 por ciento de los asistentes señaló que la seguridad, la limpieza de las playas y la atención al sargazo deben concentrar los principales esfuerzos para consolidar el destino turístico.
En el caso de Puerto Aventuras, las mesas de trabajo identificaron como principales necesidades fortalecer la protección de cenotes, arrecifes y ecosistemas, propuesta respaldada por el 89 por ciento de los participantes; fomentar el turismo comunitario mediante la capacitación de guías locales, con un 70 por ciento de apoyo; y crear un Centro Cultural Comunitario, iniciativa que obtuvo el respaldo del 62 por ciento.
Fabiana Briseño señaló que las propuestas recabadas durante los diálogos ciudadanos serán integradas en acciones y programas que permitan fortalecer el desarrollo turístico de Playa del Carmen y sus comunidades.
