Estefanía Mercado encabezó audiencias públicas en una jornada que reunió más de 50 servicios, trámites y programas, además de atención médica y asesoría jurídica.
Playa del Carmen, Quintana Roo, 3 de octubre de 2026.— Atención médica, asesoría jurídica, trámites municipales y solicitudes sobre servicios públicos y seguridad formaron parte de la jornada “Chambamanía”, realizada este sábado en el parque de Galaxia del Carmen I y encabezada por la presidenta municipal Estefanía Mercado.
De acuerdo con el Ayuntamiento, dependencias y organismos participantes reunieron más de 50 servicios, trámites y programas para acercar la atención a habitantes de Galaxia del Carmen I y II, Misión del Carmen, Bosque Real, Santa Fe del Carmen, Mundo Hábitat y Punta Estrella, entre otras colonias.
La alcaldesa sostuvo audiencias públicas y recibió planteamientos relacionados con servicios públicos, seguridad, patrimonio, trámites y bienestar social. El Gobierno Municipal informó que algunas solicitudes fueron resueltas durante la jornada y otras se canalizaron a las áreas correspondientes para su seguimiento.
“Venimos a estar cerca de nuestra gente, a escucharla y a atenderla. Para nosotros no hay petición pequeña cuando se trata de mejorar la vida de una familia”, expresó Mercado.
La oferta de salud incluyó consultas de medicina general, orientación nutricional, toma de signos vitales, vacunación y atención psicológica. También se brindó asistencia social y servicios dirigidos a mujeres, jóvenes y personas adultas mayores.
En los módulos se ofrecieron asesoría jurídica gratuita, orientación sobre vivienda y regularización de terrenos, trámites del Registro Civil y Catastro, así como facilidades para el pago del impuesto predial. Las familias pudieron presentar reportes ante Servicios Públicos y Seguridad Ciudadana.
El DIF municipal, cuyo presidente honorario es Eduardo Asencio, entregó sillas de ruedas y otros aparatos de asistencia. Por su parte, el Instituto de las Mujeres proporcionó acompañamiento jurídico y psicológico, atención infantil e información sobre los Puntos Violeta.
La Secretaría de Justicia Cívica difundió mecanismos de mediación y conciliación para atender conflictos vecinales. Además, hubo actividades culturales y deportivas, vacunación para perros y gatos, entrega de plantas ornamentales y servicios del programa “Playa Llena, Corazón Contento”.
Para quienes buscan abrir o fortalecer un negocio, el Sistema de Apertura Rápida de Empresas ofreció orientación e información sobre los cursos de la Escuela de Negocios.
El Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo participó con orientación y trámites relacionados con licencias y permisos de conducir. La Notaría Pública 91 ofreció servicios para la elaboración de testamentos con una tarifa especial de campaña.
Aunque la jornada incluyó servicios y trámites gratuitos, también se ofrecieron facilidades de pago y servicios con tarifas especiales. El comunicado municipal no precisó el número total de asistentes, las solicitudes resueltas ni los plazos de atención para los asuntos canalizados.
