Cancún, Quintana Roo, 20 de febrero de 2026.— Las interrupciones en el suministro eléctrico registradas en lo que va del año en Cancún e Isla Mujeres han generado afectaciones en la operación de los sistemas de agua potable, informó la concesionaria Aguakan.
De acuerdo con la empresa, desde enero se han presentado más de diez incidencias relacionadas con cortes de energía, variaciones de voltaje y trabajos de mantenimiento en la red eléctrica de la Comisión Federal de Electricidad (CFE). Estas situaciones han impactado directamente la infraestructura hidráulica que abastece a miles de usuarios en la región.
Aguakan explicó que los sistemas de bombeo, cárcamos, pozos de extracción y plantas potabilizadoras dependen totalmente del suministro eléctrico para su funcionamiento. Cuando se presentan fallas o fluctuaciones de energía, los equipos se detienen de manera inmediata, lo que genera ajustes en la presión y en la distribución del agua en distintos sectores.
La concesionaria señaló que, aunque se han realizado gestiones para contar con información anticipada sobre los trabajos programados por la autoridad eléctrica, hasta ahora no se dispone de un calendario definido que permita prever la conclusión de las labores. Esta falta de certeza, indicó, dificulta la planeación operativa y la implementación de medidas preventivas más amplias.
Mientras persisten las afectaciones, la empresa aseguró que continúa trabajando dentro de su ámbito de competencia para mitigar el impacto en la comunidad. Entre las acciones emprendidas se encuentra el apoyo con suministro alternativo de agua a hospitales, escuelas y usuarios domésticos en situación prioritaria.
Asimismo, Aguakan reiteró que se mantiene atenta a las indicaciones de la CFE y que continúa implementando maniobras técnicas para restablecer el servicio lo más pronto posible tras cada interrupción eléctrica.
Las fallas en el suministro eléctrico no solo afectan el servicio de agua potable, sino que también evidencian la dependencia crítica que tienen los sistemas hidráulicos respecto a la estabilidad energética, especialmente en ciudades con alta demanda como Cancún.
Finalmente, la empresa solicitó la comprensión de la ciudadanía ante las afectaciones registradas, al tratarse —según expuso— de factores externos a su operación directa, y reafirmó su compromiso de mantener la continuidad del servicio en la medida de lo posible.
