• La Presidenta Municipal encabezó una nueva jornada de atención ciudadana para escuchar directamente las necesidades de habitantes del Ejido y colonias aledañas
• Trámites, salud, asistencia social, asesoría jurídica, vivienda, servicios públicos y programas municipales fueron concentrados en un mismo espacio
Playa del Carmen, Quintana Roo, 15 de agosto de 2026.— La presidenta municipal Estefanía Mercado encabezó este sábado una nueva jornada de “Chambamanía en tu Colonia”, ahora en el domo de la colonia Ejido, donde atendió directamente a vecinas y vecinos y dio seguimiento a solicitudes relacionadas con servicios públicos, trámites municipales y necesidades de las familias.
La jornada reunió en un mismo punto a distintas dependencias del Ayuntamiento, con el objetivo de evitar traslados a las oficinas municipales y facilitar a los habitantes el acceso a trámites, programas sociales, servicios de salud, asesoría jurídica y orientación.
Estefanía Mercado recorrió los módulos y sostuvo audiencias con ciudadanos que acudieron para exponer tanto problemáticas de sus colonias como asuntos particulares.
Acompañada por su esposo, Eduardo Nájera, integrantes del gabinete municipal y personal de Gestión Social, la Alcaldesa instruyó a las áreas responsables a dar seguimiento a los planteamientos recibidos durante la jornada.
“Aquí estamos para escuchar, atender y resolver. Nuestro compromiso es mantener un gobierno cercano, que salga a las colonias, conozca de primera mano las necesidades de las familias y dé respuestas”, afirmó.
“Chambamanía en tu Colonia” atendió en esta ocasión a habitantes del Ejido, Bellavista, Forjadores, Fundadores, Ejido Sur, Gonzalo Guerrero y Centro.
Entre los servicios disponibles se incluyeron atención a la salud y asistencia social, programas dirigidos a mujeres, jóvenes y adultos mayores, asesoría jurídica y orientación en temas de vivienda y regularización de tierras.
También se brindó atención para trámites relacionados con Predial, Catastro y Registro Civil, además de servicios públicos, seguridad ciudadana, licencias de conducir e información relacionada con el Servicio Militar Nacional.
La jornada incorporó vacunación para mascotas, entrega de plantas ornamentales, actividades culturales y deportivas y mediación de conflictos vecinales.
Los emprendedores también pudieron recibir orientación para la apertura de negocios mediante el Sistema de Apertura Rápida de Empresas (SARE).
Con estas jornadas, el Gobierno Municipal busca concentrar en las propias colonias servicios que normalmente requieren acudir a diferentes dependencias, al tiempo que abre un espacio para que los ciudadanos planteen directamente sus necesidades ante funcionarios municipales.
Estefanía Mercado señaló que la estrategia continuará recorriendo las colonias de Playa del Carmen como parte de una política de atención en territorio, mediante la cual las dependencias municipales se trasladan hasta las comunidades para escuchar, atender y dar seguimiento a las solicitudes ciudadanas.
De esta manera, “Chambamanía en tu Colonia” se consolida como uno de los mecanismos de atención directa del Ayuntamiento, al acercar trámites y programas gratuitos y mantener contacto permanente entre las autoridades municipales y las familias playenses.
