Chetumal, Q. Roo, 26 de Junio 2018.- “El turismo es el principal generador de empleos en Quintana Roo; tan sólo el año pasado recibimos a más de 17 millones de visitantes y una derrama económica por más de 8 mil 810 millones de dólares, lo que permite mejores condiciones de vidapara los quintanarroenses”, afirmó el Gobernador Carlos Joaquín González al informar que este año, por medio de la Secretaría Estatal de Turismo (Sedetur), más de 4 mil 300 empleados de la llamada “industria sin chimeneas” serán capacitados en 172 cursos de 21 especialidades.
“Capacitar al personal que labora en la industria turística es primordial para generar más y mejores oportunidades laborales, además de permitirnos detonar el potencial de progreso de Quintana Roo”, afirmó.
En este sentido, el jefe del Ejecutivo expuso que esta capacitación, la cual inició ayer en Calderitas, y arrancará el próximo 9 de julio en los demás municipios de la entidad, permitirá elevar la calidad de los servicios, mejorar empleos y hacer crecer a Quintana Roo como destino turístico, procurando que los beneficios lleguen a más familias.
“El proceso de cambio es lento, pero tenemos resultados. Durante el 2017 se logró la capacitación de más de 5 mil 557 personas con un total de 247 cursos impartidos; vamos por buen camino y no vamos a parar”, destacó.
Al respecto, el mandatario señaló que entre los temas que aprenderán los trabajadores de la industria del turismo se encuentran atención a comensales, preparación de habitaciones de alojamiento temporal, preparación de alimentos y servicio de bebidas, comunicación asertiva y calidad en el servicio, entre otros.
“Es un hecho que después de 10 años de no hacerlo, la Sedetur también formará guías de turistas generales, NOM 08 TUR 2002 y en la NOM 09 TUR 2002. De esta última se formarán guías especializados en tiburón ballena para Holbox, nado con tortugas en Akumal y nado en arrecife en Mahahual”, asentó.
Cabe destacar que en total se impartirán 18 cursos en Othón P. Blanco, 18 en Bacalar, 16 en Felipe Carrillo Puerto, siete en José María Morelos, 18 en Tulum, 15 en Solidaridad, 15 en Cozumel, 13 en Puerto Morelos, 14 en Benito Juárez, 15 en Isla Mujeres y 15 en Lázaro Cárdenas, lo que permitirá disminuir la desigualdad con empleos mejor pagados.
Aquí no se puede perder de vista que los programas, resultado de las gestiones del Programa de Desarrollo Regional Turístico Sustentable y Pueblos Mágicos (Prodermagico), Nacional Financiera (Nafin) y de la Dirección de Capacitación y Cultura Turística, incluyen clases de francés básico comercial para personal de contacto e inglés comercial turístico, para personal de contacto en hoteles, para personal de contacto en restaurantes y bares, y formativo turístico para taxistas.
