Califica positivamente el Observatorio Nacional Ciudadano los servicios y transparencia de la Fiscalía General del Estado de Quintana Roo

ONC presenta los resultados del Proyecto Sociedad Civil y Fiscalías trabajando por el Fortalecimiento de la Rendición de Cuentas y el Estado de Derecho.

Resalta el uso de tecnología propia de la Fiscalía para el control y registro de denuncias en todo el Estado.

Esta evaluación permitirá mejorar la gestión actual y atención al público consolidando el trabajo interno de los servidores públicos hacia un entorno más transparente.

Chetumal, Quintana Roo, 13 de agosto 2020.- La Fiscalía General del Estado de Quintana Roo informa que se llevó a cabo una reunión a través de videoconferencia para dar a conocer los resultados del ¨Proyecto Sociedad Civil y Fiscalías trabajando por el Fortalecimiento de la Rendición de Cuentas¨ y el Estado de Derecho que surge en el marco del Convenio de Colaboración con el Observatorio Nacional Ciudadano y que tiene como objetivo detectar y atender las áreas de sub-registro de la incidencia delictiva.

En la reunión virtual, estuvo presente el Fiscal General del Estado, Mtro. Óscar Montes de Oca Rosales, el Director General del Observatorio Nacional Ciudadano, Francisco Rivas así como miembros de la Iniciativa Mérida de la Embajada de los Estados Unidos y servidores públicos de la FGE.

Los resultados obtenidos buscan generar recomendaciones orientadas al fortalecimiento de la gestión con relación a la identificación de las buenas prácticas y áreas de oportunidad en los procedimientos establecidos para el registro de denuncias y para la generación de los reportes estadísticos de la Fiscalía General y surgen de un Diagnóstico Integral de tres componentes:

(1) Un cuestionario de Estado de derecho y rendición de cuentas aplicado al personal de la Fiscalía para detectar actitudes y conocimientos sobre el marco jurídico;

(2) Los procesos relacionados con el registro, clasificación y reporte de la incidencia delictiva.

(3) La percepción ciudadana sobre el desempeño de la Fiscalía y la cifra negra en la entidad.

La investigación se realizó por medio de cuestionarios y monitoreo de procesos efectuados en los periodos de enero a diciembre de 2018 y de marzo a abril de 2019, donde se consideraron temas prácticos como cultura de la legalidad, corrupción, causas de la no denuncia, rendición de cuentas, estadistica criminal, revisión y validación de la información, así como la generación de políticas públicas.

El Observatorio Nacional Ciudadano destacó el uso del Sistema Informático para la Gestión de la Administración Penal (SIGAP), una herramienta de tecnología propia de la FGE, como un factor importante para el registro y control de las denuncias, ya que permite actualizaciones en la clasificación jurídica de los delitos; incorpora recomendaciones para la revisión estadística promovida por el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública y genera información automatizada conforme a la metodología del Instrumento para el Registro, Clasificación y Reporte de los Delitos y las Víctimas.

El Fiscal General del Estado, Mtro Montes de Oca Rosales, agradeció a las personas y servidores públicos -que intervinieron en la creación del reporte- al igual que a los integrantes de este organismo no gubernamental que evalúan el trabajo de los funcionarios que laboran en la institución de procuración de justicia y la transparencia de la información que proporcionan públicamente.

Por último, el titular de la dependencia, señaló como positivo el avance que tiene la Fiscalía en la implementación de su Ley Orgánica y de los manuales de procedimientos; esta última será actualizada para hacer frente a los retos que implica la nueva normalidad por la contingencia sanitaria, buscando nuevas formas de operar y procurar justicia.

Los resultados presentados permitirán a la institución mejorar las estrategias de identificación de imputados y patrones delictivos, crear nuevos modelos para la recepción denuncias a través de la web o vía telefónica, reportar actuaciones irregulares de servidores públicos, consolidar las herramientas tecnológicas para uso interno, vigilar la correcta clasificación delictiva en el registro de datos, validar la información estadística y transparentar la actuación de la Fiscalía.

Con estas acciones, la Fiscalía General del Estado de Quintana Roo, avanza hacia la consolidación de una institución de calidad, con garantía de acceso a la justicia para toda la ciudadanía y el pleno respeto del estado de Derecho.

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