• El síndico Agustín Aguilar Méndez afirma que la empresa incumple el contrato al retirar el servicio de bicicletas compartidas mientras mantiene la operación de los parquímetros
Playa del Carmen, Quintana Roo, 7 de julio de 2026.– El Ayuntamiento de Playa del Carmen advirtió que la empresa Promotora de Reordenamiento Urbano (Promourb) podría enfrentar la revocación de su concesión, luego de suspender de manera unilateral el servicio de bicicletas compartidas Biciplaya, lo que representa un presunto incumplimiento del contrato vigente.
El síndico municipal, Agustín Aguilar Méndez, informó que el gobierno municipal ya respondió formalmente a la notificación enviada por la empresa, dejando en claro que el Ayuntamiento no autoriza ni reconoce la suspensión del servicio.
“El gobierno municipal, por medio de mi persona, ya entregó un oficio a la concesionaria en respuesta a su aviso de suspensión de Biciplaya”, declaró.
Explicó que Promourb notificó, mediante el oficio PROMOURB/003/2026, su intención de dejar de operar el sistema de bicicletas compartidas, argumentando que el servicio dejó de ser rentable.
Sin embargo, el funcionario sostuvo que esa decisión carece de sustento jurídico, ya que el contrato de concesión firmado con el municipio contempla un modelo integral de movilidad, en el que tanto los parquímetros como Biciplaya forman parte de un mismo objeto contractual.
“El contrato de concesión señala de forma muy clara a ambos como parte de un mismo servicio, que es un sistema de movilidad integral”, afirmó.
Aguilar Méndez enfatizó que la empresa no puede elegir únicamente la parte económicamente rentable del contrato, manteniendo la operación de los parquímetros mientras abandona el sistema de bicicletas públicas.
“No es válido alegar que una parte de la concesión no es conveniente para esta empresa. Promourb firmó un contrato único para dar cumplimiento cabal a todo lo que el municipio le requirió”, señaló.
El síndico indicó que la concesionaria ya habría rebasado el plazo otorgado para restablecer el servicio, situación que constituye un posible incumplimiento contractual y podría derivar en la aplicación de las sanciones previstas, incluida la revocación de la concesión.
Finalmente, aseguró que el Ayuntamiento dará seguimiento al caso y analizará las acciones legales correspondientes para garantizar el cumplimiento del contrato y la continuidad de los servicios comprometidos con la ciudadanía.
