Playa del Carmen, Quintana Roo, 3 de agosto de 2026.— Aguakan informó que una fuga de agua potable registrada este lunes fue ocasionada de manera incidental durante trabajos realizados por una empresa privada encargada de instalar cámaras de videovigilancia para el Centro de Control, Comando, Comunicación y Cómputo (C4).
De acuerdo con la concesionaria, el incidente ocurrió alrededor de las 13:00 horas, cuando personal de la empresa NKEN Soluciones impactó y fracturó una línea de conducción de agua potable de 30 pulgadas, a la altura del Centro de Retención Municipal (Cereso), lo que provocó una fuga y afectaciones en el suministro del servicio en diversos puntos de la ciudad.
Aguakan señaló que, derivado de esta situación, se presentarán interrupciones y baja presión en distintas zonas de Playa del Carmen mientras se realizan las labores de reparación.
La empresa informó que NKEN Soluciones reconoció los hechos y mantiene comunicación con la concesionaria para atender la situación.
Por su parte, Aguakan desplegó brigadas especializadas para iniciar la reparación de la infraestructura dañada, trabajos que se estima concluirán en un plazo aproximado de 10 horas, tiempo durante el cual será reemplazado el tramo afectado.
La concesionaria agradeció la comprensión de la ciudadanía por las molestias ocasionadas y reiteró que la afectación fue consecuencia de la intervención de un tercero.
Para mayor información, los usuarios pueden comunicarse al 073 o consultar las redes sociales oficiales de Aguakan en Facebook y X.