Conforme a la información que las autoridades han proporcionado, sirva el presente para compartirles sobre la situación actual con respecto al Huracán Milton que se ha intensificado a Huracán de categoría 5, y que se localiza a 160 km al noroeste de Celestún y a 200 km al oeste de Progreso, localidades de Yucatán. Dado que su ruta compromete a parte del estado de Yucatán, se ha activado la Alerta Naranja hoy alrededor de las 10:00 a.m.
Así mismo, se les informa que las autoridades del Estado de Yucatán han decretado el cierre del sitio arqueológico de Chichén Itzá para mañana, 8 de octubre, por lo que el Tour Xichén no operará. Reanudaremos operaciones en cuanto la autoridad nos lo permita.
En cuanto a nuestros parques y demás tours mantendrán su operación regular.
Nuestras rutas de ferry Cancún – Isla Mujeres – Cancún y Playa del Carmen – Cozumel – Playa del Carmen, así como nuestros catamaranes Xcaret Xailing, operarán de manera regular hoy, 7 de octubre. Sin embargo, suspenderán sus operaciones durante la mañana del 8 de octubre, en cumplimiento de las instrucciones emitidas por las autoridades portuarias. Estamos atentos a las instrucciones de la Capitanía de Puerto para la apertura de ambas rutas y se los informaremos con oportunidad.
Seguiremos actualizando la información relacionada con nuestras operaciones conforme avance el Huracán Milton y de acuerdo con las indicaciones de las autoridades.
En Grupo Xcaret, nuestro principal valor es “Seguridad ante todo”, por lo que contamos con protocolos adecuados para enfrentar este tipo de contingencias.
El estado de Quintana Roo, donde nos encontramos ubicados, es reconocido a nivel mundial por su sistema de protección civil y sus acciones responsable ante estos eventos. Estemos atentos a los canales oficiales y las indicaciones de las autoridades de protección civil.