Playa del Carmen, Quintana Roo.— El Gobierno de Playa del Carmen, encabezado por la presidenta municipal Estefanía Mercado, retiró más de 374 mil toneladas de residuos sólidos y vegetales, rehabilitó 13 mil 552 luminarias y resolvió casi el 90 por ciento de los reportes ciudadanos relacionados con servicios públicos entre octubre de 2024 y mayo de 2026.
La secretaria de Servicios Públicos, Julieta Martín Azueta, informó que durante ese periodo la dependencia realizó mil 816 jornadas de limpieza, mantenimiento de áreas verdes y retiro de residuos en distintos espacios públicos del municipio.
Como parte de esas acciones, fueron recolectadas 7 mil 339 toneladas de maleza y residuos vegetales, además de 3 mil 390 toneladas de cacharros y desechos voluminosos, mientras que la recolección de residuos sólidos urbanos alcanzó 364 mil 037.64 toneladas.
En materia de atención ciudadana, la funcionaria señaló que el Centro de Atención Telefónica recibió 6 mil 459 reportes, de los cuales 5 mil 758 fueron atendidos, lo que representa un nivel de respuesta del 89.14 por ciento, resultado de la optimización de procesos internos y la mejora en los tiempos de atención.
Asimismo, destacó que el programa permanente de alumbrado público permitió la rehabilitación de 13 mil 552 luminarias, el mantenimiento de 2 mil 951 sectores de la ciudad y la sustitución de 134 mil 567 metros de cableado, acciones orientadas a fortalecer la seguridad y mejorar la iluminación en colonias y vialidades.
No obstante, Julieta Martín Azueta reconoció que la disposición inadecuada de residuos voluminosos continúa generando tiraderos clandestinos en diversos puntos del municipio, situación que representa un reto ambiental y sanitario, además de incrementar los costos de limpieza para la administración municipal.
Ante este panorama, anunció que para el ejercicio fiscal 2027 se fortalecerán los programas de limpieza y descacharrización, con el objetivo de reducir los tiraderos clandestinos, mejorar el manejo de residuos voluminosos, impulsar la gestión de un nuevo panteón municipal y mantener la inversión en el sistema de alumbrado público.
“La instrucción de nuestra presidenta municipal, Estefanía Mercado, es brindar servicios públicos de calidad y mantener una imagen urbana digna para las y los playenses, porque eso también representa una mejor calidad de vida para la población”, expresó la funcionaria.