El senador por Quintana Roo, Eugenio “Gino” Segura, presentó una iniciativa para combatir los fraudes cometidos a través de páginas web falsas que ofrecen hospedajes, paquetes vacacionales y servicios turísticos inexistentes.
La propuesta busca proteger a las personas usuarias que realizan reservaciones en línea, así como fortalecer la confianza en las plataformas digitales vinculadas al sector turístico.
Entre los principales puntos, se plantea sancionar la suplantación de identidad en sitios web, impedir la operación de páginas fraudulentas y reforzar la verificación de prestadores de servicios turísticos.
Asimismo, la iniciativa propone exigir mayor transparencia en los canales oficiales de comercialización y establecer consecuencias legales para quienes utilicen medios digitales con fines de engaño.
También se contempla que las autoridades puedan actuar con mayor rapidez ante denuncias de fraude digital, mediante la conservación de evidencia electrónica y la suspensión provisional de sitios o cuentas relacionadas con actividades ilícitas.
El legislador advirtió que este tipo de delitos no solo afecta la economía de las familias, sino también la reputación de los destinos turísticos y la confianza en el entorno digital.
Como parte de la propuesta, se busca fortalecer el Registro Nacional de Turismo como una herramienta pública de verificación, que permita a los usuarios identificar los canales oficiales de empresas y prestadores de servicios.
Además, se incluye el derecho de las personas afectadas a recibir orientación inmediata por parte de las autoridades en caso de ser víctimas de fraude digital.
Con esta iniciativa, Gino Segura busca impulsar un turismo más seguro, con mayor certeza jurídica y protección para quienes utilizan plataformas digitales.