Los fraudes en reservaciones de hospedaje, que en años anteriores afectaron a turistas y hoteleros en Playa del Carmen, han sido prácticamente erradicados, según informó Ofner Arjona, presidente de la Asociación de Pequeños Hoteles en esta localidad. Arjona destacó que, gracias a capacitaciones y charlas realizadas con hoteleros y agencias de viajes, los casos de estafa han disminuido significativamente.
Con el Buen Fin a la vuelta de la esquina, un periodo tradicionalmente vulnerable a este tipo de engaños, el sector hotelero junto con las principales plataformas de reserva en línea ya están preparados para prevenir incidentes. Según Arjona, en colaboración con agencias de viaje y plataformas digitales, se han implementado medidas para identificar a agencias fraudulentas, lo que ha reducido el riesgo para los turistas.
“Es importante que los usuarios verifiquen que realizan su compra a través de la página oficial del sitio de hospedaje o de una agencia reconocida, evitando dejarse llevar por promociones demasiado llamativas”, recomendó el líder hotelero, subrayando la importancia de la precaución al realizar transacciones en línea.
Recuperación del sector hotelero tras un año complicado
Arjona también señaló que, tras la temporada baja posterior a Semana Santa, los pequeños hoteles enfrentaron desafíos económicos. A pesar de ello, el sector ha logrado adaptarse, operando con lo mínimo necesario para evitar deudas, mientras esperan que las estrategias de promoción turística comiencen a dar frutos.
“La garantía de reservas seguras es un aspecto crucial para nosotros, ya que los fraudes no solo afectan económicamente, sino que también dañan la imagen del destino y la confianza de los turistas”, agregó Arjona.
Compromiso con un turismo seguro
La Asociación de Pequeños Hoteles en Playa del Carmen continúa trabajando para ofrecer una experiencia confiable a los visitantes. Con las nuevas medidas implementadas, el objetivo es reforzar la reputación del destino como un lugar seguro para el turismo, sobre todo en épocas clave como el Buen Fin y la temporada alta de fin de año.
El esfuerzo conjunto entre hoteleros, agencias y plataformas en línea promete un entorno más seguro para los viajeros, asegurando que Playa del Carmen mantenga su atractivo como uno de los destinos más visitados del Caribe mexicano.