En el contexto de un mundo cada vez más digital, los delincuentes han innovado en sus tácticas para estafar a los usuarios, aprovechándose de las aplicaciones de mensajería y redes sociales. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una alerta sobre dos nuevos fraudes en tendencia en México en 2024: el fraude del “paquete” y el de las “multas”.
¿En qué consiste el fraude del “paquete”? Este engaño ha ganado popularidad en redes sociales, donde varios usuarios han relatado sus experiencias. La estafa comienza con un mensaje de texto o WhatsApp que informa sobre un supuesto paquete no entregado por una empresa de paquetería. El mensaje pide al usuario que confirme o reagende la entrega a través de un enlace. Al hacer clic, los estafadores pueden acceder a la cuenta de WhatsApp de la víctima y envían mensajes a sus contactos solicitando transferencias bancarias, bajo el pretexto de una emergencia, logrando así defraudar a familiares y amigos.
Recomendaciones para evitar este fraude:
- No abrir enlaces sospechosos: si recibes un mensaje sobre un paquete inesperado, no hagas clic en ningún enlace y evita compartir códigos o información personal.
- Verificar directamente con la empresa: si tienes dudas, contacta a la empresa de paquetería por canales oficiales para confirmar cualquier envío.
- Activar la verificación en dos pasos en WhatsApp: este paso adicional ayuda a proteger tu cuenta.
El fraude de las “multas” En este tipo de estafa, los delincuentes envían mensajes en nombre de la Secretaría de Administración y Finanzas (SAF) notificando sobre una supuesta multa pendiente. Estos mensajes suelen incluir amenazas de consecuencias legales y un enlace para realizar el pago inmediato de la multa. Al hacer clic, la víctima es dirigida a una página falsa que imita el sitio oficial de la SAF, diseñada para robar información personal y bancaria.
Recomendaciones para evitar este tipo de fraude:
- Verificar la autenticidad de los mensajes: la SAF ha indicado que sus notificaciones solo provienen del dominio oficial (@finanzas.cdmx.gob.mx). Desconfía de mensajes de otros dominios.
- No hacer clic en enlaces sospechosos: los sitios oficiales no exigen pagos inmediatos por mensaje de texto.
- Prestar atención al tono alarmista: desconfía de mensajes que te pidan actuar de inmediato sin posibilidad de verificar.
La Condusef recuerda a los usuarios la importancia de estar alerta y verificar siempre la autenticidad de los mensajes que reciban para evitar ser víctimas de estas estafas.