AGUAKAN EN ISLA MUJERES: HORARIOS DEL SERVICIO DE ATENCIÓN A CLIENTES Y QUÉ TRÁMITES PUEDES HACER

Conoce los horarios actualizados de atención al cliente de Aguakan en Isla Mujeres, su ubicación y los trámites que puedes realizar de forma presencial o digital.

Cancún.- Ya sea que necesites realizar un pago, reportar una fuga o solicitar un nuevo servicio, el centro de atención al cliente de Aguakan en Isla Mujeres ofrece atención personalizada y horarios accesibles. Sin embargo, no olvides que también puedes realizar gestiones desde casa a través de los canales digitales disponibles las 24 horas.

HORARIOS DEL SERVICIO DE ATENCIÓN A CLIENTES DE AGUAKAN EN ISLA MUJERES
El Centro de Atención a Clientes de Aguakan en Isla Mujeres opera con horarios amplidos para brindar una atención eficiente y ordenada para facilitar tus trámites:
Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas (excepto días festivos).
Cajas para pago, mismo horario de 08:00 a 17:00 horas.
Trámites administrativos como contratos y aclaraciones tienen horarios específicos:

  • o Contratos: de 08:00 a 15:00 horas.
  • o Convenios: de 08:00 a 16:00 horas.
  • o Aclaraciones: de 08:00 a 15:00 horas.
  • La oficina está ubicada en SM 01, MZ 02, Lote 24, Av. Adolfo López Mateos #7, Colonia Centro.

¿QUÉ TRÁMITES PUEDES HACER EN AGUAKAN EN ISLA MUJERES?

En tu visita al centro de atención a clientes Aguakan en Isla Mujeres, podrás realizar diversos trámites importantes relacionados con tu servicio de agua potable:

  • Pago de recibos: Realiza tus pagos en caja de manera rápida y segura para evitar cortes o
  • cargos adicionales.
  • Reportes de fugas y derrames: Comunica cualquier problema para que el equipo técnico
  • intervenga y mantenga la red en óptimas condiciones.
  • Apertura de nuevos servicios: Solicita la contratación de un nuevo servicio para tu domicilio
  • o negocio.
  • Cambio de nombre en la cuenta: Ideal para casos de compra-venta o cambio de titularidad.
  • Trámites de mudanza: Gestiona la transferencia o suspensión temporal del servicio.
  • Convenios y aclaraciones: Negocia pagos o aclara cualquier duda sobre tu factura.
  • Asesoría comercial: Recibe orientación personalizada para mejorar tu experiencia con Aguakan.

Para ciertos trámites es necesario presentar identificación oficial vigente, por lo que te
recomendamos planificar tu visita y preparar la documentación requerida.
Además del servicio presencial, Aguakan pone a disposición líneas telefónicas y plataformas
digitales para ofrecer atención las 24 horas:

  • Teléfono de atención: Consulta y reporta al (998) 891 4860, disponible todos los días.
  • Línea Aguakan 073: Atención telefónica continúa.
  • Sitio web oficial: www.aguakan.com, donde puedes gestionar pagos y reportes.
  • App Aguakan: Disponible en App Store y Google Play, para trámites y consultas rápidas desde tu móvil.

Estos canales complementan el servicio presencial y aseguran una comunicación eficaz con los usuarios de Isla Mujeres.