Cancún, Quintana Roo, 17 de febrero de 2026.— Las recientes afectaciones en el suministro eléctrico por parte de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) han generado impactos directos en la operación de los sistemas de agua potable en Cancún e Isla Mujeres, de acuerdo con información difundida por la concesionaria del servicio.
Desde el inicio del año se han registrado más de 10 incidencias relacionadas con pérdidas de energía y variaciones de voltaje, situación que ha afectado el funcionamiento de equipos estratégicos para la distribución del agua.
Fallas eléctricas afectan bombeo y potabilización
Los trabajos de mantenimiento y fallos en la red eléctrica de la CFE han provocado interrupciones frecuentes en el suministro de agua potable, al detener el funcionamiento de cárcamos, equipos de bombeo y plantas potabilizadoras.
La operación de estos sistemas depende directamente del suministro eléctrico continuo y estable, por lo que cualquier corte o variación de voltaje impacta de manera inmediata la distribución del servicio en distintas zonas de Cancún y en el municipio de Isla Mujeres.
Autoridades del sector señalaron que miles de usuarios han resentido afectaciones intermitentes derivadas de estas fallas técnicas.
Fuga en el kilómetro cero agravó la situación
Uno de los incidentes más relevantes ocurrió el sábado 14 de febrero, cuando durante maniobras de despresurización del sistema eléctrico por parte de la CFE se registró una fuga en el kilómetro cero, a la entrada de la Zona Hotelera de Cancún.
Este evento impactó directamente la red hidráulica, generando afectaciones adicionales a las ya existentes por las interrupciones eléctricas.
Incertidumbre por falta de calendario definido
Según la información proporcionada, a pesar de los intentos por conocer el plan de trabajo de la Comisión Federal de Electricidad, hasta el momento no se cuenta con fechas ni horarios definidos para la conclusión de las labores en la red eléctrica.
Esta falta de certeza limita la capacidad de planificación operativa y dificulta la programación de acciones preventivas para mitigar el impacto en el servicio de agua potable.
Medidas de apoyo durante la contingencia
Mientras continúan las afectaciones eléctricas, la concesionaria del servicio de agua potable informó que mantiene acciones dentro de su ámbito de competencia para mitigar el impacto en la población.
Entre las medidas implementadas se encuentra el suministro prioritario de agua a escuelas, hospitales y usuarios domésticos considerados de mayor necesidad.
Asimismo, se indicó que se mantienen atentos a las indicaciones de la autoridad eléctrica y que continúan aplicando estrategias operativas para garantizar, en la medida de lo posible, la continuidad del servicio.
Llamado a la comprensión ciudadana
Finalmente, la empresa solicitó la comprensión de la comunidad ante esta situación, reiterando que las afectaciones derivan de fallas externas relacionadas con el suministro eléctrico y no de la operación directa del sistema hidráulico.
La situación mantiene atentos a usuarios y autoridades, en espera de que la estabilidad en el suministro eléctrico permita restablecer plenamente el servicio de agua potable en Cancún e Isla Mujeres.
